БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ

Операционные процессы в юридической фирме

Чек-листы, перечни правил и руководств

Содержание

  • 1

    Введение

    • Бизнес-процессы
  • 2

    1. Операционные процессы по оказанию услуг

    • 1.1. Система обеспечения качества отношений с клиентами (Client Care)

    • 1.2. Система мониторинга, оценки и планирования отношений с клиентами (CRM система)
  • 3

    2. Операционные процессы обеспечения основной деятельности

    • 2.1. Поддержка процесса оказания услуг
  • 4

    3. Операционные процессы по управлению юридической фирмой

    • 3.1. Текущее управление юридической фирмой
  • 5

    4. Стратегические процессы

    • 4.1. Стратегическое планирование

    • 4.2. Программы профессионального развития
  • 6

    Downloads. Данные

    • Схема организационных процессов

    • Ссылки: