ПАРТНЕР

Ключевые компетенции

Эталон партнера | Управление исполнением поручений | Забота о клиентах и отношения с клиентами | Развитие бизнеса | Управление рисками | Управление сотрудниками | Развитие знаний и навыков

Содержание

  • 1

    1. Эталон партнера

    • Группы компетенций
  • 2

    1. Управление исполнением клиентских поручений

    • 1.1 Планирование и распределение работы

    • 1.2 Финансовые отношения. Выставление счетов и получение оплаты
  • 3

    2. Забота о клиентах и отношения с клиентами

    • 2.1 Управление отношениями с клиентами

    • 2.2 Выявление потребностей клиента

    • 2.3 Качество оказания услуг
  • 4

    3. Развитие бизнеса

    • 3.1 Предложение услуг и Продажи

    • 3.2 Маркетинг и бизнес планирование

    • 3.3 Поддержание репутации
  • 5

    4. Управление рисками

    • 4.1 Стратегические и тактические риски
  • 6

    5. Управление сотрудниками

    • 5.1 Лидерство, развитие и руководство другими

    • 5.2 Командная работа
  • 7

    6. Знания и навыки

    • 6.1 Юридические знания и навыки

    • 6.2 Управление знаниями

    • 6.3 Управление временем